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提高代理質量，降低退文率
2001-08-09文/北京集佳專利商標事務所 國內商標部 姜麗穎 (商標代理人，經濟師)
作為專業的商標代理組織，不斷提高代理水平，為客戶提供優質、高效的服務是我們始終追求的目標，也是我們在激烈的市場競爭中立于不敗之地的根本所在。從商標局公布的2000年度各代理組織代理量和退文率統計中，我們不難發現：幾乎所有的代理組織都存在有不同程度的退文量，即便是其它一些知名的大型代理機構，也存在一定比例的退文率，這一點非常值得我們注意。盡管在從事商標代理工作中，退文是不可避免的，但是作為專業的代理組織，提高代理水平、盡量降低退文率應是我們不懈努力的方向。那么，如何降低退文率呢？我想重點從以下幾個方面和大家進行探討：
一、加強對代理人員、業務人員的管理，使其樹立嚴謹負責的工作作風和工作態度，對各類申請嚴格把關。
1、商品名稱要規范。通常，我們所申報的商品，都應嚴格按照《類似商品和服務區分表》中的規范名稱來申報。但一個很現實的問題是：現行的分類書所涉及的商品相當有限，據有關人士稱，目前70%的商品不被涵蓋在現行的商品分類書中，分類書的落后，給商標代理工作帶來了很多的不便。有不少商品，雖然未包括在分類書中，但通過商標檢索系統，我們可以發現其他公司在這些商品上申請的商標已獲授權，這時您不要以為既然別人可以申報這個商品名稱，那您也同樣可以申報，這樣的話，等待您的很可能是一份 “商品名稱不規范”的補正通知。針對這種情況，為了避免不必要的補正，有兩種處理辦法，一、從查詢系統中調出其他公司在該商品名稱上已獲注冊的商標檔案，附在申請書的最后，批注請審查員參閱。二、若查詢系統中也不存在使用該商品名稱的先例，則只能附以產品說明，對此不要心存僥幸。
2、商標名稱與商標圖樣要一致。因商標名稱不規范而需補正的情形，雖然不占很大比例，但也是存在的。在這個問題上，應重點注意文字和圖形的區別以及圖形化的文字和非圖形化文字的標注方法，原則上已完全圖形化的文字，應當標注為圖形，而能夠清晰辨認出文字的應標注為文字，如CYCLE。此外，對于日文，如商標圖樣為 “櫻の花”，那么在商標名稱中標注為商標的原樣，即“櫻の花”為最佳，標注為“櫻花+圖形”也可以，而如標注為“櫻之花”則恐怕要屬于商標名稱與商標圖樣不一致了。
3、申請人名稱與申請人章戳及營業執照要完全一致。這種情形，多半是由于有些企業申請人因名稱變更后未及時更換公章或者在委托書上蓋了其它類型的章戳而非法人章，如“某某公司業務專用章”或者合同專用章而出現的。對此，代理人應當認真核對，出現不一致時應及時向申請人指?綺⒂枰躍勒?
對以上幾種情形的退文，應該說比較容易解決。當然，可能引起補正退文的情形可以說是五花八門，在此不能一一列舉，筆者認為，各代理人如果能夠認真負責，嚴格把關，應該可以大大減少甚至可以避免此類退文。
二、重視商標檢索工作。
很多的申請的商標被下發了補正通知書或審查意見書甚至被駁回，是因為沒有查詢到在先的近似商標。雖然客觀上存在盲查期的問題，查詢不到在先申請商標的情形不可避免，但如果能把好查詢這一關，還是可以大大降低退文率的。
目前在我們接到的需補正的情形中，還有一些是因為沒有一并辦理變更或轉讓而被退文的。一般情況下，大家都是在接到補正要求辦理一并轉讓或變更之后才去做該項工作，結果，商標變更、轉讓的效率大大降低了。其實這種退文是完全可以避免的，辦法是，在辦理這類申請之前，到商標局作一次查詢，對變更申請的單位所注冊的全部商標進行檢索，對轉讓商標的近似商標進行一次清點即可。當然，這是對于商標管理狀況欠佳的企業而言，對于管理規范的企業應該不存在這樣的問題。
三、 放棄專用權的標注
在當前的退文中，有一些是因為放棄專用權的問題而被下發審查意見的，主要有以下兩種情形：
1、商標中應放棄專用權的部分未聲明放棄。這種情形多發生在代理人不了解商標中應放棄專用權部分的文字含義或圖形所代表的事物。如“嘜”，它是一個譯音字，指“進出口貨物的包裝上所做的標記?！毕喈斢谟⒄Z的mark，如用它作為商標的一部分，則必須聲明其放棄專用權。但有時如果由于代理人不了解這一點或者沒有多加考慮，類似這樣的情形可能就忘了標注放棄專用權。類似的情形還很多，都是我們應當引以為誡的。這一點應當引起我們注意。
2、專用權放棄不當。根據有關商標審查意見書的規定，可以放棄專用權的情形，僅限于商標圖樣中違反《商標法》第七條、第八條第一款第（5）項、第（6）項的部分。并且允許放棄專用權的部分的文字或圖形，必須是其指定使用商品或服務的圖形或文字，否則，必須刪除。要和所申報的商品完全一致，否則將被退文。例如，在花崗石、大理石、水磨石、瓷磚、磚共五項商品上申請商標為“某某陶瓷”，則陶瓷不可以聲明放棄專用權，因要求放棄專用權的部分與所申報商品并不完全一致。在這種情況下，要么刪去陶瓷，要么刪去部分商品。
四、 對違反商標法禁用條款的商標要嚴格把關。
目前，由于商標缺乏顯著性或具有直接描述性而被駁回的情形也占有退文的一定比例。出現這種情況，有的是雖然代理人已向客戶告知其商標的危險性，而客戶依然執意要申請的。有的則是因代理人的疏忽，把關不嚴造成的。這一點也同樣需要我們代理人注意。
五、 建議客戶盡量不要申請組合商標。
新的商標審查規則規定：自2001年1月1日起，申請人不得對已申請注冊的商標進行修正。當與在先權利沖突時，如不能刪去商品，則只能駁回申請。這一規則，無疑意味著駁文會越來越多。針對這一情況，我們只有建議客戶盡量不要申請組合商標，而是將申請商標中的文字和圖形分開申報，這樣獲得核準的把握相對要高一些。
當然，可能引起退文的情形還很多，絕非以上列舉所能窮盡，但不管怎樣，只要各代理人善于總結經驗教訓，相信代理組織的代理水平和代理質量會不斷提高，退文率將會大大減少降低，而代理組織的社會形象也將越來越好。
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